Plataforma para Gestão de Atendimentos
Venha Revolucionar seu Atendimento
Sua empresa conectada em todas as redes sociais e canais de Atendimento em apenas uma única plataforma.
Módulo de Campanhas SMBOT
A verdadeira fórmula para escalar vendas com atendimento inteligente
A comunicação do seu negócio pode ir muito além das mensagens manuais.
Atenda, qualifique e venda com IA!
O módulo de Inteligência Artificial da SMBOT atende clientes em alta escala, automatizando o pré-atendimento, qualificando leads e conduzindo cada conversa de forma rápida, precisa e personalizada.
Mais recursos com a IA, melhores experiências! Os assistentes de IA lidam com áudios, imagens e mensagens desorganizadas, e respondem com agilidade e eficiência.
Assistente
Copiloto J.A.D.I.
Um chat interno com IA treinada para apoiar seus atendentes, tornando o atendimento mais ágil, assertivo e eficiente.
Diversos benefícios neste pacote de contratação.
Assistente
IA Completo
O poder máximo: IA interna + bot externo, trabalhando 24/7 para atender e converter clientes sem perder qualidade.
Solução completa para empresas que querem performance máxima.
Assistente
Virtual Bot
É a IA para automatizar conversas simples, agilizando o pré-atendimento e qualificando leads automaticamente.
Indicado para quem busca otimizar o primeiro contato.
Saiba mais no vídeo
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Atendimento Multicanal
WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram, Website e e-mail integrados em uma única plataforma. Centralize tudo sem perder o controle.
Múltiplos atendentes
Mais eficiência com vários atendentes em cada canal, monitoramento em tempo real e distribuição inteligente de conversas.
Integração com Plataformas de Pagamento
Conecte-se a Asaas, Cobre Fácil e outras plataformas financeiras e facilite pagamentos direto pelo chat.
como será o natal dessa ano na empresa?
Conosco, isso deixa de ser um obstáculo — e vira mais uma solução.
Além disso, você conta com todas as ferramentas da plataforma na palma da mão:
Nosso APP, disponível para Android e iOS, permite que você e sua equipe acessem o painel do atendente e do gestor de onde estiverem.
E com o Banco de arquivos integrado – que permite a criação de pastas para contratos, catálogos e documentos estratégicos que podem ser acessadas de qualquer dispositivo, através da plataforma.
Módulo de Campanhas SMBOT
Dispare mensagens e aumente suas vendas com automação
A comunicação do seu negócio pode ir muito além das mensagens manuais.
Com o Módulo de Campanhas SMBOT, você cria, dispara e acompanha campanhas completas por WhatsApp e e-mail, tudo em um único painel — simples, rápido e eficiente.
Comunicação multicanal em um só lugar
Envie mensagens personalizadas para sua base de contatos via:
O disparo é centralizado diretamente na SMBOT, garantindo agilidade e total controle sobre suas campanhas.
Resultados em tempo real
Acompanhe métricas como:
Monitore o desempenho das suas ações e tome decisões com base em dados reais.
A Escolha das Empresas que Estão Dominando o Mercado!
Venda mais com ligações via API Oficial, só na SMBOT!
A SMBOT conta com integração de ligações via API Oficial, garantindo mais agilidade, segurança e controle nas suas comunicações.
Com essa função, sua equipe pode ligar diretamente pela plataforma, registrar histórico de chamadas, vincular contatos e acompanhar resultados em tempo real.
Centralize tudo em um só lugar, reduza perdas de oportunidade e aumente o faturamento com atendimento instantâneo e profissional.
API Oficial
API Básica
Essa é a porta de entrada para automatizar seus fluxos de atendimento e integrar suas ferramentas ao SMBOT.
Ideal para empresas que desejam centralizar o atendimento e otimizar processos
API Oficial
API Completa
Ela inclui tudo da versão Básica, com recursos avançados para envio de mensagens e integração oficial com o WhatsApp.
Ideal para empresas que querem elevar o nível da comunicação
Seu CRM completo, integrado e pronto para vender mais!
Chega de perder tempo integrando sistemas diferentes ou tentando organizar leads em planilhas confusas.
Com o CRM da SMBOT, você tem tudo dentro da plataforma:
Cadastro completo de leads, clientes e serviços/produtos.
Visual Kanban para acompanhar cada etapa do funil de vendas.
Gestão de oportunidades com estimativa de faturamento, para saber quanto cada lead pode gerar de receita.
Centralização total, sem necessidade de integrar outros sistemas.
Como funciona a plataforma
Recursos incríveis por um valor que cabe no seu bolso
Plano
Microempresa
Até 5 Atendentes
Plano
Pequeno Porte
Até 15 Atendentes
Plano
Grandes empresas
Até 30 Atendentes
Conheça a plataforma por dentro
Mais de 15K de clientes satisfeitos
Perguntas frequentes
Acesse nossa plataforma de vídeo tutoriais claros e objetivos, ensinando tudo o que você precisa para automatizar suas vendas. Em caso de dúvidas, nosso time de suporte estará sempre disponível para ajudar.
Integrar seu WhatsApp ao SMBOT é tão simples quanto conectar ao WhatsApp Web. Basta escanear o QR code diretamente na nossa plataforma e, em instantes, seu WhatsApp estará totalmente integrado. Se preferir, também oferecemos a opção de conexão via API Oficial do WhatsApp. Para mais detalhes ou suporte, entre em contato com a nossa equipe.
Atualmente, todos os planos da SMBOT oferecem a conexão com os principais canais de atendimento, incluindo WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram, E-mail e Web chat.
É possível conectar um número de WhatsApp por conta. Caso precise adicionar mais números, consulte nossos serviços adicionais ou entre em contato com o suporte para mais informações.
Após realizar a primeira conexão na plataforma, seu WhatsApp permanecerá integrado sem a necessidade de manter o computador ou o navegador abertos. Basta garantir que seu celular esteja conectado à internet para que o WhatsApp funcione normalmente.
Um robô de atendimento é um fluxo de conversa pré-definido. Imagine a conversa necessária para agendar um cliente pelo WhatsApp. Toda essa interação pode ser automatizada com respostas pré-programadas. Esse processo automatizado é o que chamamos de robô de atendimento.
Você pode criar quantos fluxos de atendimento desejar; no entanto, é possível conectar apenas um fluxo por canal de atendimento por vez. Dessa forma, você pode desenvolver fluxos personalizados para datas especiais e associá-los ao canal principal quando necessário.
Não há limite para o número de conversas que você pode ter. Você pode interagir com quantas pessoas desejar.
Palavras-chave são termos ou frases que ativam seus robôs. Por exemplo, você pode criar a palavra-chave ‘preço' para acionar o robô de cardápio/menu sempre que um cliente enviar uma mensagem contendo essa palavra. Também pode usar nas campanhas de Facebook ads para analisar qual criativo está com o melhor resultado.
A quantidade de atendentes varia conforme o plano contratado. No plano Basic, é permitido até 5 atendentes; no plano Standard, até 15 atendentes; e no plano Pro, até 30 atendentes. Se precisar de mais atendentes, você pode entrar em contato com nosso time de suporte para opções adicionais.
Cancelar é simples e você tem controle total. Você pode entrar em contato pelo WhatsApp, telefone ou como preferir. Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento.
Sim, é possível. Basta preencher o formulário nesta página para ter acesso a uma apresentação gravada.
Sim, nosso sistema permite o upload de arquivos de áudio em formato .MP3. Ao enviar, seu cliente receberá no WhatsApp como se você tivesse gravado naquele momento.
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